Bộ chăm sóc tóc mang thương hiệu riêng: nên ra mắt một hay nhiều sản phẩm?

Khi làm bộ chăm sóc tóc mang thương hiệu riêng, hãy xác định sản phẩm nào khách cần trước và từng sản phẩm được dùng ở bước nào. Mỗi dòng cần vốn, bao bì, hướng dẫn và kế hoạch theo dõi phản hồi riêng. Nếu chưa rõ nhu cầu cho cả bộ, bạn có thể bắt đầu từ một sản phẩm, rồi cân nhắc mở rộng khi đã có dữ liệu bán và sử dụng.

Hãy bắt đầu bằng chọn mẫu dầu gội và chuẩn bị nội dung ra mắt. Ngay từ lúc làm mẫu, hãy ghi rõ công dụng và bước sử dụng của từng sản phẩm.

Chọn sản phẩm đầu tiên theo nhu cầu khách

Sản phẩm đầu tiên nên đáp ứng một nhu cầu cụ thể: làm sạch khi gội, giúp tóc dễ chải sau gội hoặc chăm sóc tóc trước khi sấy. Đừng bắt đầu từ số món muốn có trên kệ. Ghi rõ nhóm tóc, cách dùng, sản phẩm khách đang có và lý do họ cần đổi hoặc thêm bước.

Nếu thương hiệu đã có salon hoặc spa, dữ liệu dịch vụ giúp chọn điểm khởi đầu. Nếu bán trực tuyến, cần xem khả năng hướng dẫn, tư vấn và nhận phản hồi. Hãy chọn nhóm khách hàng chính để xác định yêu cầu sản phẩm trước khi mở rộng.

Một, hai hay nhiều sản phẩm?

Bộ đôi không nên gồm hai sản phẩm nói cùng một lời hứa mà không giải thích khác biệt. Nếu khách không biết món nào dùng trước, món nào có thể bỏ qua, thương hiệu đang tạo thêm công việc cho bộ phận tư vấn. Hãy mô tả vai trò bằng hành động thay vì các tính từ tương tự nhau.

Thử riêng từng sản phẩm và thử khi dùng cả bộ

Khi thử, có hai câu hỏi riêng: từng món đáp ứng bản yêu cầu sản phẩm của nó không, và cả bộ có thuận tiện khi dùng cùng nhau không? Nếu chỉ thử cả bộ, bạn có thể nhầm cảm giác sau dùng là do dầu gội dù phần đó đến từ bước khác. Ghi rõ quy trình, lượng dùng và sản phẩm đã xuất hiện ở mỗi thời điểm.

Bạn có thể ghi yêu cầu cho bộ đôi như sau: “Dầu gội là bước làm sạch dễ xả; sản phẩm thứ hai phục vụ thao tác sau gội. Hai món cần tông mùi có liên hệ, nhãn thể hiện thứ tự rõ, chai phù hợp vị trí sử dụng. Cần ghi cảm giác sau từng bước và sau sấy.” Mỗi yêu cầu cần được xác nhận bằng mẫu và thông tin sản phẩm thực tế.

Với gia công dầu gội, hãy chốt nhiệm vụ chính trước. Nếu tính thêm xịt dưỡng tóc, mô tả thời điểm dùng và vùng tóc cần phủ. Phạm vi gia công mỹ phẩm nên được chia theo từng dòng sản phẩm để ghi tiêu chí riêng, tránh lẫn yêu cầu giữa các sản phẩm.

Khi nào nên mở rộng bộ?

Chỉ thêm món khi bạn đã thấy nhu cầu rõ và có đủ vốn và nhân sự để bán, hướng dẫn sử dụng và theo dõi sản phẩm đó. Xem lượng mua lại, câu hỏi khách thường gửi, bước họ đang phải dùng sản phẩm ngoài bộ và tồn của món chính. Phản hồi có thể gợi ý sản phẩm mới, nhưng không nên biến một vài yêu cầu thành quyết định sản xuất ngay.

• Mỗi dòng sản phẩm mới có một nhiệm vụ khác biệt và nội dung hướng dẫn riêng.
• Dòng tiền đủ cho hàng, bao bì, mẫu và chăm sóc sau bán.
• Có người theo dõi phản hồi theo mã sản phẩm và phiên bản.
• Các bước đánh giá chất lượng, nhãn và hồ sơ được lập kế hoạch riêng.

Đừng ép khách phải mua cả bộ nếu từng món có thể dùng độc lập. Cách bán cần khớp với hướng dẫn đã duyệt, không tạo cảm giác rằng bỏ một bước sẽ làm mọi sản phẩm còn lại mất tác dụng.

Câu hỏi thường gặp

Ra mắt nhiều món có giúp thương hiệu trông chuyên nghiệp hơn?

Có thể tạo hình ảnh đầy đủ, nhưng tính chuyên nghiệp còn ở vai trò rõ, hướng dẫn đúng và trải nghiệm nhất quán. Số dòng sản phẩm không thay cho các việc đó.

Các món trong bộ có bắt buộc cùng mùi?

Không. Có thể cùng nhóm hương hoặc khác nhau về mức hương, nhưng cần thử khi dùng liên tiếp để tránh xung đột cảm giác.

Nên thêm sản phẩm theo yêu cầu đại lý ngay không?

Hãy xác minh nhu cầu, kế hoạch bán và khả năng nhập lại. Yêu cầu từ một kênh là đầu vào quan trọng, chưa đủ thay cho bản yêu cầu sản phẩm và dự toán.

Tài liệu tham khảo

• CDC: tóc và da đầu: tham khảo việc chọn sản phẩm theo loại tóc, không chứng minh hiệu quả một bộ cụ thể.
• Shopify: MOQ: tham khảo tác động lượng đặt tới tồn và vốn khi thêm dòng sản phẩm.

Đọc thêm gia công chăm sóc tóc.

Liên hệ ngay để được tư vấn